Club United AS, org.nr. 917 100 179 (heretter «Hoopit»), eier, driver og tilgjengeliggjør programvareløsningen Hoopit for utveksling av informasjon til og mellom medlemmer, partnere, sponsorer og annonsører i idretts- og fritidsklubber, samt ulike tjenester og funksjoner som dekker driftsbehovene slike organisasjoner har (heretter «Tjenesten»). Hoopit brenner for å gjøre hverdagen så enkel som mulig for dem som holder klubber og organisasjoner i gang, slik at de kan fokusere på å skape verdi og gode resultater. Tjenesten er hostet på en robust skyinfrastruktur og gir kundene nettbasert tilgang til Tjenesten. Tjenesten er en nettbasert løsning kombinert med en mobilapplikasjon.
Hoopit tilbyr grunnleggende opplæring i bruk av Tjenesten til Kunden. Support omfatter ikke tilpasning/oppsett av Tjenesten eller skreddersydde oppgaver etter Kundens behov. Bistand til slik tilpasning kan avtales mot tilleggsvederlag.
Tjenesten tilbys organisasjoner (heretter «Kunden») som selv importerer/laster inn og aktiverer tilgang for sluttbrukere blant Kundens medlemmer, partnere, sponsorer, annonsører mv. («Bruker»). Aktiveringen forutsetter samtykke fra den enkelte Bruker. Noen Brukere gis særskilte rettigheter til å invitere andre og gjøre Tjenesten tilgjengelig for dem (heretter «Administrator»), blant annet til å endre Tjenestens funksjonalitet, aktivere og deaktivere moduler og integrasjoner, og opprette og endre roller og tilgangsnivåer.
Det forutsettes at Administrator er signaturberettiget hos Kunden eller har fullmakt til å handle på vegne av Kunden.
Disse kundevilkårene (heretter «Kundevilkårene»), som beskrevet nedenfor, gjelder for enhver bruk av Tjenesten. Det kan gjelde egne vilkår for funksjoner og integrasjoner som gjøres tilgjengelig som en del av Tjenesten (heretter samlet «Vilkårene»). Informasjon om dette gis der det er aktuelt. Kunden og Bruker er selv ansvarlige for å sette seg inn i Vilkårene som til enhver tid gjelder for Tjenesten. Hvordan Vilkårene kan endres, står under «Endringer i Vilkårene».
Bruk av Tjenesten forutsetter at Kunden har akseptert tilbudet og dermed inngått en bindende avtale med Hoopit, der de kommersielle vilkårene og eventuell tilgang til tilleggsmoduler og integrasjoner er avtalt. Ved endringer får Kunden tilsendt et nytt tilbud til aksept.
Kunden har i avtalens løpetid en ikke-eksklusiv tilgang til Tjenesten for intern bruk. Hoopit etablerer avtalt og nødvendig brukertilgang til Tjenesten for Administrator.
Administrator er ansvarlig for å gi andre Brukere tilgang til Tjenesten gjennom Admin Dashboard, og for å fjerne tilgangen når noen ber om det, når en Bruker bryter Kundevilkårene, eller når Kunden ikke lenger ønsker at en bestemt Bruker skal ha tilgang.
Kunden og Bruker forplikter seg til å bruke Tjenesten i samsvar med Vilkårene og med Tjenestens formål, slik det er beskrevet over og på Hoopits nettside. All bruk av Tjenesten skal følge reglene for akseptabel bruk nedenfor. Bruk i strid med disse reglene eller Vilkårene for øvrig gir Hoopit rett til å suspendere eller stenge Brukerens konto.
Hoopit kan på eget initiativ overvåke og undersøke spesifikt eller tilfeldig utvalgt innhold for å avdekke brudd på Vilkårene. Hoopit kan også fjerne eller sensurere innhold eller annet materiale som vi mener bryter med Vilkårene, formålet eller intensjonene med Hoopit.
Kunden og Brukere samtykker til at Hoopit kan kommunisere med Brukere på e-post eller annen elektronisk kommunikasjon, og til at kommunikasjon mellom Hoopit, Kunden og Bruker kan skje elektronisk, via Tjenesten, e-post, chat eller telefon.
Kunden samtykker til at Hoopit bruker Kundens navn og logo i markedsføring på nettsider, i sosiale medier og på trykk i rimelig omfang.
Avtalen har en første bindingstid på 12 måneder, regnet fra den første kalendermåneden Kunden faktureres for Tjenesten («Startmåned»). Avtalens hovedforfall er samme dato hvert påfølgende år.
Blir avtalen ikke sagt opp innen fristen, fornyes den automatisk for 12 nye måneder av gangen fra hovedforfall.
Oppsigelse skal skje skriftlig og senest 3 måneder før hovedforfall. Eksempel: Er første fakturerte måned februar (start 01.02.), er hovedforfall 01.02. året etter, og oppsigelsen må være mottatt senest 01.11.
Mottas oppsigelsen etter fristen, løper avtalen ut den neste 12-månedersperioden.
Tjenesten med tilhørende innhold, egenskaper og funksjoner er og forblir Hoopits eksklusive eiendom, inkludert alle immaterielle rettigheter knyttet til Tjenesten, som programvare og kildekode, patenter, opphavsrett, designrettigheter og varemerker, og tilsvarende rettigheter som ikke kan registreres. Tjenesten og innholdet er beskyttet av åndsverkloven, varemerkeloven, markedsføringsloven og annen lovgivning.
Hoopits varemerker og andre kjennetegn kan ikke brukes i tilknytning til andre produkter eller tjenester uten skriftlig samtykke. Kundens lisensierte rettigheter til Tjenesten gjelder eget bruk, og Kunden kan ikke selge, overdra eller på annen måte bruke Tjenesten til fordel for tredjeparter med mindre annet er skriftlig avtalt med Hoopit.
Kunden beholder alle rettigheter og eierskap til data og innhold som Kunden genererer og lagrer gjennom Tjenesten. Hoopit skal ikke bruke eller spre slike data og slikt innhold til andre formål enn å levere Tjenesten på de avtalte vilkårene.
Tjenesten er en teknisk plattform. Den kan fra tid til annen være nede for oppgradering til nye versjoner, annet vedlikehold eller som følge av feil. Så langt det er praktisk mulig, vil Hoopit varsle om slike begrensninger i tilgjengeligheten på forhånd.
Hoopit kan ikke garantere at Tjenesten alltid er oppe og tilgjengelig, eller at den er fri for feil og mangler. Tjenesten er under kontinuerlig utvikling, og Hoopit forbeholder seg retten til å gjøre endringer i den. Hoopit vil så langt det er mulig informere om slike endringer.
Avtalen skal tolkes i samsvar med norsk lov. Tvister skal søkes løst gjennom forhandlinger. Lykkes ikke det innen rimelig tid, kan tvisten bringes inn for Romerike og Glåmdal tingrett.
Har du spørsmål om disse Kundevilkårene, kontakt oss på kontakt@hoopit.io.
Ingen av partene er ansvarlige for forsinkelse eller manglende oppfyllelse av sine forpliktelser etter avtalen når dette skyldes forhold utenfor partens rimelige kontroll (force majeure). Slike forhold omfatter blant annet naturkatastrofer, krig, terror, pandemier, streik, lockout, omfattende strømbrudd, globale feil hos internettleverandører og tiltak fra offentlige myndigheter.
Parten som rammes av force majeure, skal straks varsle den andre parten. Varer force majeure-situasjonen i mer enn tretti (30) dager, kan hver av partene si opp avtalen med umiddelbar virkning ved skriftlig melding.
Hoopit tilbyr integrasjon med en betalingstjenesteleverandør, slik at betaling mellom Brukere og Kunden for trenings- og medlemsavgifter, varesalg og andre inntekter blir sømløs og enkel. Betalingsløsningene i Tjenesten leveres av en uavhengig tredjepart.
Hoopit står fritt til å bytte betalingstjenesteleverandør, som i dag er Dintero AS (www.dintero.com). Noen Kunder bruker fortsatt Stripe (www.stripe.com) til de er flyttet over til Dintero. Hoopit er en teknologileverandør og ikke en bank eller betalingsbehandler. Betalinger behandles av betalingstjenesteleverandøren. Hoopit samler bare inn informasjon som genereres ved aksepterte betalinger, og formidler den til betalingstjenesteleverandøren.
Kundens forhold til betalingstjenesteleverandøren er atskilt fra avtalen mellom Kunden, Bruker og Hoopit, og reguleres av betalingstjenesteleverandørens vilkår. For at integrasjonen skal fungere, må Kunden godkjennes av betalingstjenesteleverandøren, som gjennomfører kundekontroll, og godta leverandørens vilkår for selgere. Hos Dintero er det Dintero Seller Terms (https://www.dintero.com/terms/seller-terms), og hos Stripe vilkårene på https://stripe.com/en-no/legal/connect-account.
Hoopit er ikke ansvarlig for skade eller tap knyttet til tjenesten betalingstjenesteleverandøren leverer. Kunden er ansvarlig for alle transaksjoner som behandles via betalingstjenesteleverandøren. Hoopit er ikke ansvarlig for tap eller skade som følge av feilaktige eller ugyldige transaksjoner eller andre forhold hos betalingstjenesteleverandøren, heller ikke for transaksjoner som ikke ble behandlet på grunn av feil i nettverkskommunikasjonen eller av andre grunner.
Behandler Kunden en transaksjon, er det Kundens ansvar å kontrollere at betalingstjenesteleverandøren har behandlet den. Klager, krav og spørsmål om betalingsbehandling skal rettes til betalingstjenesteleverandøren.
Bruk av Tjenesten er underlagt disse reglene. Kunden skal ikke la tredjeparter bruke Tjenesten, og Bruker skal ikke bruke Tjenesten:
Hoopit og Kunden avtaler avtalens omfang når Kunden signerer tilbudet. Prisen for oppsett og valgfrie moduler og integrasjoner følger Hoopits til enhver tid gjeldende prisliste. Hvilke moduler og integrasjoner Kunden har valgt, følger av tilbudet.
Hoopit har rett til å justere alle priser i tråd med konsumprisindeksen (KPI). Endrer kursen USD/NOK eller EUR/NOK seg med mer enn 5 % i løpet av 12 måneder, kan Hoopit også endre prisene med to måneders varsel for å dekke økte kostnader.
Hoopit har i hele avtalens løpetid full og eksklusiv rett til å levere annonser og betalt innhold gjennom Hoopit til Brukere tilknyttet Kunden. Hoopit sørger for at alle annonser er aldersmessig passende og ikke støtende, og ellers følger eventuelle retningslinjer avtalt med Kunden og norsk lov.
Hoopit kan oppdatere og endre Vilkårene. Ved vesentlige endringer som i betydelig grad påvirker Kundens rettigheter eller plikter, varsler Hoopit Kunden med rimelig frist, minst 30 dager, på e-post eller med et tydelig varsel i Tjenesten. Godtar ikke Kunden de vesentlig endrede Vilkårene, kan Kunden si opp avtalen før endringene trer i kraft. Fortsatt bruk av Tjenesten etter at endringene har trådt i kraft, regnes som aksept av de oppdaterte Vilkårene.
Hvordan Hoopit behandler personopplysninger, står i personvernerklæringen for appen og personvernerklæringen for nettsiden. Når Hoopit behandler personopplysninger på vegne av Kunden, gjelder databehandleravtalen.
Når en organisasjonskonto opprettes, behandler Hoopit blant annet navn, e-post og tilknytning til organisasjoner. Opplysningene lagres i Hoopits systemer og hos underleverandører, slik at Tjenesten kan leveres. Hoopit behandler også opplysninger om hvordan Tjenesten brukes, for å lære og gjøre den bedre.
Du kan klage på behandlingen av personopplysninger til Datatilsynet: e-post arkiv@datatilsynet.no, telefon 22 39 69 00 eller post til Datatilsynet, Postboks 458 Sentrum, 0105 Oslo.
Tjenesten leveres «som den er» og på tilgjengelig basis, med mindre annet er uttrykkelig garantert i en egen tjenestenivåavtale (SLA). Bruk av Tjenesten skjer på eget ansvar.
Club United AS fraskriver seg anvendelsen av kjøpsloven § 19 første ledd bokstav c. Kunden kan derfor ikke gjøre feil eller mangler gjeldende, og Club United AS har ikke ansvar for skade som følge av bruk av Tjenesten, med de unntakene som følger nedenfor.
Club United AS’ erstatningsansvar i tilknytning til Tjenesten er i alle tilfeller begrenset slik:
Ansvarsbegrensningene og -fraskrivelsene i dette punktet gjelder ikke ved grov uaktsomhet, forsett, bedrageri eller personskade, eller i den grad ansvar ikke lovlig kan begrenses eller fraskrives etter ufravikelig norsk rett eller EU-rett.
Sist oppdatert: 30.09.2026
Gjelder fra: 01.12.2026